电脑异常判断
- 先确定客户端是否开启
部分客户端版本需要右键开启下
- 右键服务器切换下s1 s2试试
一般s1是主线，出现网站打不开的情况，切换下s2试试
- 查看下线路信息是否正确
可以联系技术支持，提供预留手机号，反馈最新线路信息
- 电脑连接异常，使用手机客户端测试
电脑端使用的网络是宽带，手机使用流量测试（不使用wifi），网络是不同的，如果2个地方都无法使用，请及时联系技术支持
手机异常判断
- 先确定客户端是否开启
手机客户端可以测试下延迟
- 服务器切换下s1 s2试试
一般s1是主线，出现网站打不开的情况，切换下s2试试
- 查看下线路信息是否正确
可以联系技术支持，提供预留手机号，反馈最新线路信息
- 手机连接异常，使用电脑客户端测试
电脑端使用的网络是宽带，手机使用流量测试（不使用wifi），网络是不同的，如果2个地方都无法使用，请及时联系技术支持