电脑异常判断
- 先确定客户端是否开启
部分客户端版本需要右键开启下
- 右键服务器切换下s1 s2试试
一般s1是主线,出现网站打不开的情况,切换下s2试试
- 查看下线路信息是否正确
可以联系技术支持,提供预留手机号,反馈最新线路信息
- 电脑连接异常,使用手机客户端测试
电脑端使用的网络是宽带,手机使用流量测试(不使用wifi),网络是不同的,如果2个地方都无法使用,请及时联系技术支持
手机异常判断
- 先确定客户端是否开启
手机客户端可以测试下延迟
- 服务器切换下s1 s2试试
一般s1是主线,出现网站打不开的情况,切换下s2试试
- 查看下线路信息是否正确
可以联系技术支持,提供预留手机号,反馈最新线路信息
- 手机连接异常,使用电脑客户端测试
电脑端使用的网络是宽带,手机使用流量测试(不使用wifi),网络是不同的,如果2个地方都无法使用,请及时联系技术支持